Гарантии и сроки

На все изделия, приобретенные в нашем салоне предоставляется гарантия, на серийные модели гарантийный срок устанавливается в соответствии с паспортом изделия, на мебель, изготовленную по индивидуальному проекту – 24 месяца. По истечении гарантийного срока наши заказчики также могут рассчитывать на сервисные услуги на выгодных условиях.

В случае неудовлетворительной работы механизмов, повреждения и иных проблем, возникших при эксплуатации мебели, достаточно нам позвонить, назвать номер договора и описать проблему. После рассмотрения заявки к вам подъедет наш специалист для устранения неполадки.

Гарантийным документом является договор, заключенный вами при оформлении заказа.

Изготовитель вправе оспорить гарантийные обязательства в случае несоблюдения заказчиком правил эксплуатации, самостоятельного изменения конструкции, замены комплектующих или повреждения мебели в результате ошибочных или умышленных действий.

Гарантия на лампы подсветки не распространяется.

Срок изготовления мебели по индивидуальному проекту до 30 рабочих дней.

Высокое качество

Мы работаем только с теми производителями мебели и поставщиками материалов и комплектующих, продукция которых надежна, безопасна и отвечает требованиям ГОСТов, Технических регламентов и современным параметрам.

В штате компании «Веста» только высококлассные, отзывчивые и обладающие достаточными знаниями и опытом работы сотрудники.

Гарантия качества шкафов-купе

Правила эксплуатации

  1. Мебель следует эксплуатировать в сухих, отапливаемых и проветриваемых помещениях при относительной влажности воздуха 45-70% и температуре воздуха от +8 до +30 градусов.
  2. Не следует располагать мебель близко к отопительным приборам (не ближе 20 см), сырым и холодным стенам во избежанение ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств. Не желательно длительное прямое попадание солнечного света на поверхность мебели, это может привести к ее выцветанию.
  3. Монтаж, демонтаж, а также замена комплектующих и установка систем освещения должны осуществляться только профессионалами – сборщиками.
  4. Раздвижные механизмы и конструктивные особенности распашных дверей обеспечивают мягкий, легкий и бесшумный ход дверей и требуют минимальных усилий для их открытия, закрытия. Резкое или чрезмерно сильное открытие, закрытие дверей может нанести повреждение крепежным элементам.
  5. Направляющие, раздвижные двери и корпуса шкафов изготовляются из высокопрочных материалов, однако они не рассчитаны на сильные фронтальные или боковые нагрузки, удары, облокачивания и т.д. Нельзя взбираться по полкам, как по лестнице, максимальная нагрузка на полки шкафа 25 кг.
  6. Механизмы раздвижных дверей не нуждаются в дополнительной смазке. При эксплуатации необходимо регулярно удалять скопившуюся пыль и грязь из раздвижных механизмов.
  7. Необходимо оберегать поверхности от попадания на них большого количества жидкости, что приведет к набуханию ЛДСП и отслоению кромки, абразивов и растворителей (спирта, ацетона, кислот, щелочей и т.п), негативно действующих на верхний слой.
  8. Пыль следует протирать мягкой, слегка влажной тряпкой, использовать специальные полироли или мыльный раствор.
  9. Зеркала и стекла в фасадах покрываются защитными пленками, препятствующими осыпанию осколков при разрушении. Однако, необходимо избегать ударов острыми и твердыми предметами по стеклу. Разбитые зеркала и стекла не являются гарантийным случаем.
  10. Транспортировка мебели должна производиться только в разобранном и упакованном виде.

Шкафы-купе отвечают высочайшим европейским стандартам качества, что говорит об их функциональности и долговечности. При надлежащей эксплуатации они исправно служат не один десяток лет.

Узнать подробнее про гарантии и сроки

Специалист перезвонит вам в течение 15 минут

Нажимая на кнопку «отправить», я даю согласие на обработку персональных данных

Алёна Консультант
Написать на WhatsApp
Заказать звонок
Написать на Email